“建行智慧食堂系统上线后，我们的饭堂管理更精细，职工用饭也更方便了,员工们只需刷脸，便能轻松享用美食，就餐体验得到了极大提升。”广东农垦集团绿色农产品公司负责人感叹。
7月19日，在智慧饭堂试点项目汕尾第二人民医院，举行了“佳鲜厨房”饭堂开业仪式，仪式上，农垦绿色农产品有限公司与建行广州分行营业部结成战略合作关系，将双方合作进一步推向纵深。
攻坚克难
据了解，广东广垦绿色农产品有限公司，是广东省农垦集团公司下属的全资子公司，负责运营广东农垦集团C端连锁商超“佳鲜农庄”和机团业务品牌。目前为广东省委、省财政厅、省农业厅、广州市委、总工会等400多个机关饭堂食材和运营供应商，是广东机团饭堂业务领头羊，同时还是部分国资集团工会供应商和扶贫供应商。
正因机构庞大，为保障后续全系统使用，系统应考虑的数据、环节众多，在产品适配上面临不小困难。
据悉，为支持绿色农产品智慧饭堂在试点项目的上线工作，建行广州分行营业部派出2个网点7名同志到现场支援，为1200名广大职工解决智慧饭堂在投入使用过程中面临的下载、绑卡、充值等各类问题，并根据企业需求持续改进上线端口，提高平台的适配性。经过4个月项目测试、对接，广东农垦集团绿色农产品公司建行生活智慧饭堂系统数据全面跑批成功，系统得以成功上线。
此外，通过该试点项目，建行广州分行营业部开发出“床头码”、聚合支付和数币等创新应用，获得了院方高度肯定。
“以前每顿就餐人数用表格和纸张进行菜品、吃饭情况统计，对菜品过剩或准备不足的情况时常发生。现在有建行的建行生活“智慧食堂’平台，解决了公司开发困难、进出货对账、后台统计、扣款成本高等难点。”系统成功上线后，绿色农产品食堂项目负责人高兴道。
传统的食堂管理模式下，日常就餐拥挤、就餐效率低下、结算模式落实、浪费现象严重。据悉，建行广州分行营业部聚焦痛点，为项目食堂提供集“智慧取餐”“智慧结算”“智慧膳食”“智慧管理”功能为一体化管理平台，该平台支持预约点餐、计量称重自助餐、档口点餐机等新就餐方式，就餐者可通过手机端提前下单，还可线上查看菜品营养值，实现精准备餐，减少就餐等待时间。对就餐有异议的，可通过平台向食堂管理者反馈，便于管理者及时解决问题、改良菜品等，实现了按需点餐、按需打餐、线上自动结算，有效避免浪费。
智慧赋能
据了解，智慧饭堂是市场规模超过千亿的新兴行业，成长性和盈利均很好，据了解，2023年上半年交易规模已超10.5亿元，每年增长速度超过20%，已经占到餐饮市场总体比重的3.6%，成为餐饮领域新的增长点。
机团饭堂业务，由于决策方式指令性、客群集中、长期稳定性、行业门槛和公众责任等客群特色，逐渐成为银行向外输出的G端连接、B端赋能、C端突围的典型场景，有助于餐饮企业延伸经营和扩大规模生产经营，并成为单位后勤社会化改革的重点方面，为广大工薪、学生、医院等不同客群，提供食品安全重要基础保障。
据了解，绿色农产品公司背靠广东农垦集团，集生鲜超市连锁、电子商务、团体销售配送、团膳运营于一体，是粤港澳大湾区最大的菜篮子、米袋子供应商，拥有大量绿色优质生产基地和深入人心的农业品牌，是从第一产业到第三产业、“从田地到餐桌”的全链条机团业务服务企业。其B2C、B2B、O2O全渠道融合，也是机团饭堂行业中最核心的竞争力。
打造机团业务+建行生活“智慧食堂”是建行广州分行欧姆呃逆依靠金融科技，推进“我为群办实事”的一个缩影，不仅解决了公司自行开发的技术和资金问题，提升了饭堂现场管理效率，提高了绿色农产品整体运营效率和盈利水平。
在未来，建行广州分行营业部将借助战略合作协议签订契机，充分发挥数字化创新、智能普惠化的优势，持续拓宽客户服务触点，实现从“用户”到“户”到“客户”的三级进阶转化，充分发挥金融工作的人民性，将绿色农产品智慧饭堂平台场景打造推向纵深，从触达更多的“小饭碗”，服务乡村振兴的“大民生”。 |
